内容提要：6月25日，复旦大学管理学院市场营销系范秀成教授做客我院第152期 “达尊讲坛”，在人文楼M507做了题为“基于顾客参与的价值共创”报告，并现场对我院青年教师及博士研究生选题汇报进行了专业的点评。

6月25日，复旦大学管理学院市场营销系范秀成教授做客我院第152期“达尊讲坛”，在人文楼M507做了题为“基于顾客参与的价值共创”报告，并现场对我院青年教师及博士研究生选题汇报进行了专业的点评，报告由经济管理学院青平院长主持，我院多名教师前来参加此次报告，同时也吸引不少研究生同学聆听报告。

范成秀教授首先将自己的研究内容做了详细介绍，此次报告主要是以基于顾客参与的价值共创为主题。以中国制造进入话题，当问到中国意味着什么，大家都会想到“中国制造”。中国制造在国际上扮演着重要的角色，但也给中国带来挑战，比如环境污染、可持续发展问题、资源消耗等问题，就如何解决这些问题，范教授引出自己观点如何加快转变经济发展方式？从中国制造业寻求服务转型的代表、制造商为什么服务化、IBM的服务改革、背后的商业逻辑对问题进行分析，例举海尔公司、远大空调有限公司等在中国制造业寻求服务转型的代表，在服务改革中寻找新的商业模式，促进公司的长远发展。制造商为什么服务化？指出需要考虑到经济原因、战略考虑和环境因素，现在成本较高，可以考虑提高产品附加值、高度定制化等措施，来解决公司在服务转型期面临的问题。其次，报告中阐述产品主导与服务主导逻辑，产品主导逻辑是一种传统商业模式，服务主导逻辑是一种新商业逻辑，并对两种商业逻辑进行对比，两种逻辑是相互关联的，但又有各自的不同之处。同时，范教授将自己的研究内容，给大家进行展示和分享。