10月14日，受施丹老师邀请，深圳市一览网络股份有限公司武汉分公司张慧经理走进《人力资源培训与开发》课堂，为人力资源管理专业本科生带来了一场别开生面的实训课。课程围绕猎头技能实操展开，旨在通过角色模拟的方式，让同学们深入了解猎头工作的关键环节，掌握猎头在工作中与客户和人才进行沟通的实用技能，提升职场竞争力。

课程开始，张经理介绍了猎头工作的具体流程和关键环节。在客户访问阶段，了解企业需求和确认服务内容很重要；在候选人筛选过程中，需要精准匹配企业需求与候选人资质。她强调，猎头服务的每一个环节都是相互关联的，只有细致入微地处理好每一个细节，才能确保项目的顺利进行。

理论讲解之后，同学们被分为不同小组，分别扮演甲方（一览公司）、乙方（猎头）和求职者的角色，首先根据甲方委托乙方招聘5名猎头职业顾问的情境开展电话沟通。张经理对同学们的表现进行了逐一点评，她指出，乙方应该在沟通开始准确介绍自己、礼貌称呼对方，注意保持沟通的舒适度和专业性，以赢得甲方信任；在沟通过程中，乙方要根据求职者最关心的薪酬、职业发展等方面，积极提问，避免“冷场”。

接着，进入猎头与候选人电话沟通环节，模拟乙方与求职者电话沟通的过程。面对候选人同学提出的薪酬要求，张经理建议扮演猎头的同学可以更加灵活地协商。她还强调，猎头应注意挖掘和宣传公司亮点，以增强公司对人才的吸引力。猎头不仅要有敏锐的洞察力，还要具备良好的沟通技巧，以便在电话沟通中快速建立信任，了解候选人的真实需求和期望。

孔玲宁同学模拟求职者的角色，她表示：“通过模拟与猎头的电话沟通，我了解到在求职过程中，应注意充分向猎头展示自己，准确表达自己的求职需求。”模拟猎头的聂成同学认为：“这次课程让我学会了如何快速评估候选人的能力和潜力，以及如何通过有效沟通建立信任。我期待将这些经验运用到未来的实践中，为人才和企业搭建更高效的联系桥梁。”王涵同学有过人力资源相关实习经历，他在活动中展现出良好的沟通技能，受到老师和同学的一致肯定。他表示：“我认为猎头工作非常专业，未来我将继续努力，不断提升实践技能。”

文字：赵娅冰

审核：罗小锋